Bem-vindo ao espaço de relacionamento com a CASSI. Por meio dos canais abaixo, você pode fazer solicitações, críticas, elogios, sugestões e expressar sua opinião sobre a Caixa de Assistência. Para saber como utilizar cada ferramenta de comunicação, clique nos ícones em destaque.

Antes de utilizar esses canais de relacionamento, consulte os serviços disponíveis neste portal ou as Dúvidas Frequentes.

Esta é a forma prioritária para você entrar em contato com a CASSI, e também a mais prática. Preenchendo o formulário, pelo site, sua opinião, reclamação, dúvida ou solicitação será imediatamente registrada.

Clique aqui e avalie o atendimento prestado por meio do contato eletrônico. A sua opinião é muito importante para a CASSI.

A Central CASSI é seu canal de comunicação direto com a Instituição, por telefone, que funciona 24 horas por dia.

* Adaptada para pessoas com deficiência auditiva e de fala.

* 4004 4550 - Este número é exclusivo para atendimento aos prestadores de serviço e fornecedores relacionados aos pagamentos das contas médicas de todo o Brasil e para esclarecimentos sobre pagamentos. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h30.

Você pode procurar a Ouvidoria se a resposta recebida no primeiro contato com a CASSI não atendeu sua expectativa. Para registrar sua reclamação, é necessário o protocolo do atendimento anterior obtido pela Central CASSI (0800), ou no Contato Eletrônico no Site da CASSI ou nas Unidades. A Ouvidoria também é o canal para receber denúncias que envolvam serviços da Caixa de Assistência.