Saúde mental: por onde começar quando você precisa de cuidado?
Na CASSI, o cuidado pode começar pela Atenção Primária à Saúde, com acompanhamento da equipe da CliniCASSI e orientação sobre os próximos passos.
Nem sempre é fácil perceber quando é hora de procurar ajuda ou saber qual profissional procurar. Ansiedade, estresse, alterações no sono, dificuldades emocionais ou situações que começam a afetar a rotina podem indicar que é hora de conversar com um profissional.
A ansiedade, por exemplo, faz parte da vida. Situações de mudança, incerteza ou possíveis ameaças podem colocar o organismo em estado de alerta. Esse mecanismo é natural. O problema aparece quando ele permanece ativado e começa a interferir na rotina.
Quando a ansiedade começa a afetar a rotina?
“A ansiedade é um sentimento natural do ser humano. O problema é quando a gente não consegue desativar esse mecanismo”, explica João Pedro Rabelo, psicólogo da CliniCASSI Jabaquara.
Segundo o profissional, permanecer por muito tempo em estado de tensão e preocupação, com dificuldade para descansar ou relaxar, pode ser um sinal de que é hora de prestar mais atenção à saúde emocional.
“Quando a ansiedade começa a afetar a nossa vida e causar algum tipo de prejuízo, esse é o momento de pedir ajuda e recorrer a um profissional qualificado”, orienta.
Algumas estratégias podem ajudar no dia a dia, como atividade física, técnicas de respiração e relaxamento, hobbies, sono regular, atenção ao momento presente, fazer uma coisa de cada vez e cuidados com a alimentação.
Essas estratégias não substituem a avaliação profissional quando a ansiedade começa a comprometer a rotina. Nessa situação, conversar com um profissional de saúde pode ajudar a entender o que está acontecendo e quais cuidados podem ser adequados.

Por onde começar a buscar ajuda?
Quando surge a necessidade de cuidar da saúde mental, também pode aparecer uma dúvida: qual profissional procurar?
Na CASSI, esse cuidado pode começar pela Atenção Primária à Saúde (APS).
Na CliniCASSI ou na Telessaúde APS, a equipe acolhe o participante, ouve suas necessidades e faz uma avaliação inicial. Assim, ele não precisa chegar com um diagnóstico ou decidir sozinho se deve procurar psicólogo, psiquiatra ou outro profissional.

Para Socorro Rios, gerente executiva de Saúde e responsável pelos serviços próprios da CASSI, esse é um dos papéis da Atenção Primária: “A Atenção Primária é um importante ponto de partida porque permite olhar para a pessoa de forma integral, considerando não apenas os sintomas de saúde mental, mas também sua saúde física, seu contexto familiar, sua rotina e outros fatores que podem estar relacionados ao que ela está vivenciando.”
Segundo a gestora, esse olhar ajuda a equipe a entender as necessidades de cada participante e orientar o cuidado.
“Na CliniCASSI ou na Telessaúde APS, a equipe de APS pode acolher o participante, ouvir suas necessidades, fazer uma avaliação inicial e ajudá-lo a identificar o cuidado mais adequado para aquele momento. Assim, ele não precisa decidir sozinho se deve procurar um psicólogo, um psiquiatra ou outro profissional.”
Quando necessário, o participante pode ser encaminhado para psicologia, psiquiatria ou para profissionais e serviços da rede credenciada.
E o cuidado não termina com o encaminhamento.
O que acontece depois do encaminhamento?
Cada pessoa vive um momento diferente. Por isso, o cuidado é definido de acordo com as necessidades identificadas pela equipe, considerando a situação de saúde e a intensidade dos sintomas apresentados.
Quando há indicação de acompanhamento com psicólogo, psiquiatra ou outro profissional, a equipe da CASSI orienta o participante sobre o caminho e os recursos mais adequados.
Segundo Socorro, a APS continua como referência mesmo depois do encaminhamento: “E esse acompanhamento não termina com o encaminhamento. A equipe de Atenção Primária continua sendo a referência para o participante e sua família, acompanhando sua saúde de forma integral e ajudando a coordenar os diferentes serviços e cuidados que possam ser necessários ao longo do tempo.”
Esse acompanhamento contínuo permite que diferentes necessidades de saúde sejam consideradas ao longo da trajetória do participante. Outro aspecto importante é que o acompanhamento pela APS não tem coparticipação.
Como buscar ajuda na CliniCASSI?
O primeiro passo é procurar a CliniCASSI da sua região e conversar com a equipe de APS.
Você não precisa saber qual especialista procurar nem chegar com um diagnóstico. A equipe avalia sua necessidade, orienta os próximos passos e acompanha o cuidado.
E se não houver CliniCASSI perto de você?
A CASSI também oferece Telessaúde APS, que amplia o acesso ao cuidado em regiões onde não há atendimento presencial da CliniCASSI.
A equipe pode acolher o participante, avaliar suas necessidades e orientar os próximos passos. Quando necessário, também pode encaminhar para outros profissionais ou serviços.
Outras possibilidades de cuidado
A rede credenciada também pode fazer parte do acompanhamento, conforme a necessidade identificada pela equipe e as regras do plano.
Para os participantes elegíveis, a CASSI também oferece a Telavita, com atendimento online em psicologia e psiquiatria.
A Telavita é uma opção adicional de atendimento para quem busca cuidado em saúde mental de forma online.