Publicado em: 16/11/23

Quem tem App CASSI ganha mais agilidade para acompanhar a análise de autorização

O aplicativo CASSI não é apenas uma extensão dos serviços oferecidos pela Caixa de Assistência, mas um facilitador para os participantes acompanharem de perto a análise de autorização de seus procedimentos de saúde.

Com o app logado, inserindo CPF e senha, o participante pode acessar o menu “Serviços” e, em seguida, “Autorizações”, e ter à disposição uma visão detalhada da situação de seus pedidos de autorização.

No campo situação, o status “Análise de Autorização” fornece informações essenciais sobre o pedido, possibilitando uma compreensão clara de como está o processo. Também é possível enviar documentos médicos diretamente pelo aplicativo. Isso significa que, caso seja necessário fornecer informações adicionais para a liberação do serviço, o participante pode fazê-lo de maneira rápida e eficiente, sem a necessidade de deslocamentos ou processos burocráticos adicionais.

A agilidade do app reflete o compromisso da CASSI em proporcionar um atendimento ágil, transparente e centrado no participante.